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探究企業如何正确有效地管理(lǐ)員工(gōng)

2018-12-20 13:49:20

    随着經濟全球化和(hé)市場競争的加劇(jù),人才的競争日益成爲企業競争的關鍵。而企業正确的管理(lǐ),也(yě)會(huì)讓企業一方面留住了(le)人才,使其爲企業發揮最大(dà)的能(néng)力,爲企業創造财富,另一方面,激發企業員工(gōng)無限的内在潛力,爲企業創造效益。帶着對(duì)主題的關注,将從(cóng)以下(xià)幾個方面來(lái)探讨企業管理(lǐ)員工(gōng)的有效方式。
  
  一、建立完善的績效考評機制
  

  績效考評主要包括主觀因素考評和(hé)客觀因素考評。主觀因素的考評即企業可以要求員工(gōng)爲自(zì)己制定指标或目标,每半年對(duì)工(gōng)作(zuò)成績進行一次自(zì)我評定,然後彙總給人力資源部門(mén)審核。這(zhè)種績效評估方法鼓勵管理(lǐ)人才對(duì)指定的計(jì)劃和(hé)自(zì)己對(duì)企業所做的貢獻承擔更大(dà)的責任,有助于管理(lǐ)人才充分發揮自(zì)己的才能(néng),滿足自(zì)我實現(xiàn)的需要。客觀因素考評即不同崗位的員工(gōng)其工(gōng)作(zuò)内容是不同的,管理(lǐ)者可以根據各種客觀因素來(lái)進行考評,比如工(gōng)作(zuò)質量、工(gōng)作(zuò)指标完成率、出勤率等等,有利于企業對(duì)各個部門(mén)的員工(gōng)進行管理(lǐ)。

  
  通過建立完善的績效考評制度,企業的管理(lǐ)者可以有效掌握員工(gōng)的知(zhī)識狀态,并由此來(lái)判斷員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)能(néng)力與态度。另一方面,通過考核,管理(lǐ)者也(yě)可以對(duì)被評估者提供評語與建議(yì),表達企業對(duì)其的肯定或是進一步的渴望,讓管理(lǐ)者能(néng)夠充分感受到(dào)績效評估爲其工(gōng)作(zuò)帶來(lái)的幫助和(hé)指導意義。
  
  二、建立與績效考評機制相對(duì)應的激勵機制
  
  所謂激勵,就是管理(lǐ)者遵循人的行爲規律,運用(yòng)多種有效的方法和(hé)手段,最大(dà)限度地激發下(xià)屬的積極性、主動性和(hé)創造性,以保證組織目标的實現(xiàn)。企業應制定完善的激勵制度,制定多種激勵制度,從(cóng)各個方面來(lái)激勵人才。
  

  第一,目标激勵。所謂目标激勵是指通過目标來(lái)激發下(xià)屬的主動性和(hé)創造性。無論是組織還是個人,一旦有了(le)鮮明(míng)的目标便會(huì)有明(míng)确的行動方向。企業管理(lǐ)者首先要根據本企業的實際狀況制定一套目标體系,有了(le)鮮明(míng)的目标,才能(néng)使員工(gōng)有努力的方向,才會(huì)充滿熱忱。

  

  第二,獎懲激勵。所謂獎懲激勵就是指運用(yòng)獎勵和(hé)懲罰的手段來(lái)激勵自(zì)己或他(tā)人。在每個企業中,員工(gōng)都有各種各樣的行爲方式,但(dàn)其中有一部分行爲并不是企業所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行爲,企業可以采用(yòng)獎勵進行強化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行爲,可以采用(yòng)約束措施和(hé)懲罰措施,來(lái)創造一種令人帶有壓力的條件,将員工(gōng)行爲引導到(dào)特定的方向上(shàng)。

  
  第三,薪酬激勵。所謂薪酬激勵是指通過設計(jì)合理(lǐ)的薪酬福利體系來(lái)調動員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)積極性。總體來(lái)看(kàn),每個員工(gōng)的薪酬結構主要由三部分組成,即基本工(gōng)資、獎金(jīn)和(hé)福利。調查表明(míng):84%的企業領導和(hé)員工(gōng)認爲薪酬及其它物質獎勵激發了(le)員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)熱情,因此,應該說薪酬激勵是組織激勵機制的主要内容和(hé)手段,發揮着舉足輕重的作(zuò)用(yòng)。薪酬作(zuò)爲一種主要的激勵手段,是永遠不能(néng)被忽視(shì)的。
  
  第四,參與激勵。所謂參與激勵是指被激勵者直接參與組織的決策而對(duì)其進行激勵的一種形式。參與決策的作(zuò)用(yòng)是讓企業員工(gōng)親身體驗到(dào)自(zì)己的主人翁地位,當管理(lǐ)者和(hé)員工(gōng)處于平等地位商讨組織中的重大(dà)問題時(shí),可以使員工(gōng)感到(dào)上(shàng)級主管的信任,也(yě)增強了(le)員工(gōng)對(duì)企業的歸屬感和(hé)責任感。同時(shí),如果員工(gōng)參與了(le)決策過程,那麽,在實施決策時(shí),他(tā)們對(duì)這(zhè)項決策的認知(zhī)和(hé)認同程度最高(gāo),因爲企業的決策并不是來(lái)自(zì)于上(shàng)級的命令,而是來(lái)自(zì)于自(zì)我的選擇。這(zhè)樣,員工(gōng)對(duì)企業會(huì)更加的忠誠,對(duì)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)更滿意,同時(shí)激發了(le)員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)積極性和(hé)創造性,又能(néng)爲企業的成功獲得更多有價值的認識。
  
  三、合理(lǐ)分配員工(gōng)崗位,做好(hǎo)員工(gōng)培訓工(gōng)作(zuò),優化企業的員工(gōng)結構
  
  在對(duì)員工(gōng)崗位的分配方面,企業的管理(lǐ)者應該注重他(tā)們的行業知(zhī)識、業務能(néng)力、專業技能(néng),從(cóng)這(zhè)些(xiē)方面來(lái)确定他(tā)們的崗位,創造最有效的團隊。同時(shí)還要做好(hǎo)員工(gōng)的培訓工(gōng)作(zuò)。員工(gōng)的培訓主要是來(lái)自(zì)各個方面。一方面是培養員工(gōng)對(duì)企業文(wén)化理(lǐ)念的認同。隻有員工(gōng)的思想與企業的文(wén)化理(lǐ)念産生共鳴的時(shí)候,才會(huì)最大(dà)的激發員工(gōng)“以企業爲家”而努力工(gōng)作(zuò)的心态。另一方面是對(duì)員工(gōng)的自(zì)身業務能(néng)力的培養。在高(gāo)科技的現(xiàn)代,企業隻有不斷的提升員工(gōng)的自(zì)身能(néng)力,才能(néng)提高(gāo)整個企業的團隊的能(néng)力,進而提高(gāo)企業在現(xiàn)代化市場的競争力,爲企業的穩定發展提供堅實的人力資源。
  
  四、以人爲本,積極發揮員工(gōng)的主觀能(néng)動性
  
  将對(duì)“人”的工(gōng)作(zuò)放(fàng)在企業管理(lǐ)的首位。現(xiàn)代企業應當将“以人爲本”的管理(lǐ)思想放(fàng)在企業管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的首位。企業中的“人”是能(néng)動的,具有創造性,而企業所要做的,就是最大(dà)化的讓員工(gōng)發揮其自(zì)身能(néng)動性,發揮自(zì)身的創造性,讓員工(gōng)對(duì)企業産生一種歸屬感。當員工(gōng)能(néng)夠視(shì)企業爲家時(shí),企業的榮辱也(yě)就會(huì)被看(kàn)成是自(zì)己的榮辱,無論酸甜苦辣都能(néng)夠和(hé)企業一起去分享,他(tā)們就能(néng)主動開(kāi)展工(gōng)作(zuò),企業内部環境達到(dào)和(hé)諧。
  
  五、注重員工(gōng)的心理(lǐ)健康
  
  長期以來(lái),人們普遍關注的隻是員工(gōng)的身體健康而忽視(shì)了(le)更加重要的心理(lǐ)健康。事(shì)實上(shàng),調動員工(gōng)的積極性,充分發揮員工(gōng)在企業中的作(zuò)用(yòng),使員工(gōng)保持健康、向上(shàng)、樂觀的心态,是提高(gāo)企業工(gōng)作(zuò)效率和(hé)管理(lǐ)效能(néng)的一個重要條件。
  
  随着人才和(hé)市場的競争日益激烈,人們生活和(hé)工(gōng)作(zuò)的節奏加快(kuài),壓力加重,企業員工(gōng)容易出現(xiàn)心理(lǐ)緊張、挫折感、痛苦、自(zì)責、喪失信心等不良心理(lǐ)狀态。對(duì)管理(lǐ)者來(lái)說,做好(hǎo)員工(gōng)的心理(lǐ)健康工(gōng)作(zuò),是管理(lǐ)人的主要内容,是提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平的主要手段,如何保持企業員工(gōng)的心理(lǐ)健康,是優秀管理(lǐ)者的一項重要工(gōng)作(zuò)。
  
  企業及企業管理(lǐ)者應對(duì)員工(gōng)的壓力和(hé)心理(lǐ)問題,首先要轉變觀念,要充分認識到(dào)員工(gōng)心理(lǐ)健康問題對(duì)企業的影響,把員工(gōng)的心理(lǐ)和(hé)個人問題當成是企業本身的問題,看(kàn)成是企業管理(lǐ)的必要組成部分。管理(lǐ)者應尊重員工(gōng),善于溝通,盡量滿足員工(gōng)的合理(lǐ)要求,激發員工(gōng)工(gōng)作(zuò)積極性,消除消極情緒,使員工(gōng)輕松愉快(kuài)地工(gōng)作(zuò),減輕心理(lǐ)負擔。大(dà)量研究證明(míng),在職業生涯中,一個人受尊重的程度越高(gāo),他(tā)受到(dào)的壓力越小(xiǎo),或他(tā)承受壓力的能(néng)力就越強。事(shì)實也(yě)證明(míng),一個人的職業或工(gōng)作(zuò)于學習的自(zì)主性越大(dà),在競争中感受到(dào)的公平性、公正性和(hé)透明(míng)度越大(dà),在生活、學習、工(gōng)作(zuò)中得到(dào)的關愛和(hé)幫助越大(dà),他(tā)感受到(dào)的職業壓力就越小(xiǎo),或者他(tā)承受職業壓力的能(néng)力就越強。這(zhè)說明(míng),尊重人、理(lǐ)解人、關愛人的平等式管理(lǐ),以人爲本的管理(lǐ)方式會(huì)使職業壓力保持在一個合理(lǐ)而适度的水(shuǐ)平上(shàng),使員工(gōng)保持在高(gāo)效、健康、愉悅和(hé)昂揚向上(shàng)的職業狀态。
  
  六、知(zhī)人善任,用(yòng)人不疑
  
  企業要結合自(zì)己的發展步伐,爲員工(gōng)制定人力資源戰略規劃。企業在任用(yòng)員工(gōng)時(shí),要知(zhī)人善任,幫助員工(gōng)在其工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)不斷的發揮潛力。企業在這(zhè)種規劃中,必須充分注意企業文(wén)化和(hé)員工(gōng)的融合性與滲透性,保障企業經營的特色、組織行爲的約束力。知(zhī)人善任,往往能(néng)夠最有效的發揮其效應,做到(dào)揚長避短,人盡其才,使其在合适的工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)發揮最大(dà)的效用(yòng)。
  

  知(zhī)人善任,也(yě)就是企業确定員工(gōng)的主要才能(néng),繼而分配其合适的工(gōng)作(zuò)崗位。因而,也(yě)要做到(dào)用(yòng)人不疑。當企業經過充分的考察後任用(yòng)員工(gōng)到(dào)某一部門(mén)工(gōng)作(zuò),就要相信員工(gōng)具備這(zhè)方面的能(néng)力,相信其會(huì)爲企業努力工(gōng)作(zuò),盡其所能(néng)。企業管理(lǐ)者隻有做到(dào)用(yòng)人不疑,才有可能(néng)讓員工(gōng)樹立自(zì)信心,爲企業的發展努力做出貢獻。

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